정책 도입 배경

ㅇ 1인가구 비중(2024년 기준 약 166만, 전체가구의 39.9%) 급증에 따라 생활안전, 정서적 고립, 주거불안 등 다양한 문제 대두
ㅇ 기존 정책 사각지대를 해소하고, 고독·고립, 건강문제, 경제적 자립 등 1인가구의 실질적 어려움 해소 필요

주요 연혁

ㅇ 2016. 3월 : 서울특별시 사회적 가족도시 구현을 위한 1인가구 지원 기본조례 제정
ㅇ 2017. 3월 : 서울 거주 1인가구 실태조사 및 기본계획 수립 연구용역 추진
ㅇ 2019. 9월 : 서울시 제1차(？19.~？23.) 1인가구 지원 기본계획 수립
ㅇ 2021. 8월 : 1인가구 지원사업 전달체계 개편 및 추진계획(안) 수립
ㅇ 2022.1월 : 서울시 1인가구 안심 종합계획(’22.~’26.) 수립

세부 내용

│서울시 병원 안심동행서비스 운영│

ㅇ사업대상 : 주민등록상 주소지가 서울시이거나, 서울시에 실제 거주하는 시민
ㅇ사업내용 : 병원 출발 및 귀가 동행, 병원 접수·수납 지원, 진료 동행, 약품수령 등
ㅇ이용방법 : 서울시 1인가구포털(1in.seoul.go.kr) 또는 유선(☎1533-1179) 신청
ㅇ이용일시 : 평일 07~20시 ※ 주말은 사전예약 건에 한해 지원
ㅇ이용기준 : 월 최대 10회, 연간 200시간, 시간당 5,000원
※기준 중위소득 100% 이하 연 48회 무료

<주요 연혁>

- 2021년 : 1인가구 병원 안심동행 24 기본계획 수립(6월)
1인가구 병원 안심동행서비스 운영 개시(11월)
병원 안심동행서비스 222명, 367건 이용
- 2022년 : 중위소득 100% 이하 이용료 무료
병원 안심동행서비스 2,165명, 10,772건 이용
- 2023년 : 서비스 이용 대상 1인가구에서 전 시민으로 확대
병원 안심동행서비스 2,718명, 18,042건 이용
- 2024년 : 중위소득 100% 이하 이용료 감면(무료 연 48회 한도)
병원 안심동행서비스 3,311명 19,201건 이용
- 2025년 : 이용기준 변경을 통한 편의성 제고 및 다수시민 이용기회 확대
* (기존) 주 2회, 이용시간 규정 없음 → (개선) 월 10회, 연간 200시간 이용
* 반복적 당일취소·현장취소 시 페널티 부과(수수료 부과, 일정 기간 이용 제한)

│1인가구 전월세 안심계약 도움서비스 운영│

ㅇ사업대상 : 서울시 거주 또는 거주예정 1인가구
ㅇ운영일시 : 매주 월, 목 13:30 ~ 17:30 / 야간(~20:00) 및 토요일(사전예약)
ㅇ신청방법 : 서울시 1인가구 포털(1in.seoul.go.kr) 또는 전화(운영 자치구별 문의처)
ㅇ상담방법 : 사전신청 및 예약에 따른 전화 또는 대면상담
ㅇ사업내용
- [전월세 계약상담] 주택임대차 계약 유의사항, 등기부등본 점검, 건축물 대장 확인 등
- [주거지역 여건 탐색] 전월세 형성가 문의, 주변 환경 안내, 건물입지분석 등 지원
- [집보기 동행] 물건확인 현장동행 지원, 주거환경 점검 및 조언
- [지원정책안내] 전월세 지원정보 기초 안내

<주요 연혁>

- 2022. 1월 : 1인가구 전월세 안심계약 도움서비스 추진계획 수립
- 2022. 3월 : 5개 자치구 서비스 운영
- 2022. 9월 : 9개 자치구 서비스 추가 운영
- 2023. 5월 : 25개 전 자치구 서비스 확대
- 2024. 4월 : 10개 자치구 토요일 운영 시작
- 2025. 3월 : 25개 전 자치구 야간(~20:00) 및 토요일 운영(사전예약)

│서울시 1인가구지원센터 운영│

ㅇ사업대상 : 서울시 거주 또는 생활권 1인가구
ㅇ운영일시 : 센터별 상이(기본: 월~금 9시~18시, 토 10시~17시)
ㅇ신청방법 : 서울시 1인가구 포털(1in.seoul.go.kr) 또는 전화(운영 자치구별 문의처)
ㅇ 주요사업 : 상담, 교육·여가문화 프로그램, 사회적관계망 지원
- 상담 : 자기발견, 가족관계, 심리 및 성격 검사 등
- 교육·여가문화 프로그램 : 자기돌봄, 적응지원, 경제교육 등
- 사회적 관계망 : 동아리사업, 자조모임, 1인가구봉사단 등

<주요 연혁>

- 2021. 8월 : 1인가구 지원사업 전달체계 개편 및 추진계획(안) 수립
- 2022. 1월 : 서울시 1인가구 안심 종합계획(’22.~’26.) 수립
- 2023. 1월 : 2023년 1인가구지원센터 운영 지원계획 수립(중구 포함)
- 2024. 2월 : 2024년 1인가구지원센터 운영 지원계획 수립(야외 체험 포함)
- 2025. 1월 : 2025년 1인가구지원센터 운영 지원계획 수립

│1인가구 멘토링│

ㅇ사업대상 : 서울시 거주 또는 생활권 1인가구
ㅇ운영일시 : 센터별 상이(기본: 월~금 9시~18시, 토 10시~17시)
ㅇ신청방법 : 서울시 1인가구 포털(1in.seoul.go.kr) 또는 전화(운영 자치구별 문의처)
ㅇ사업내용 : 멘토·멘티 매칭을 통해 1:1. 그룹, 강의 멘토링 진행

<주요 연혁>

- 2021년 : 1인가구 멘토링 시범사업 시행(3개구)
- 2022. 3월 : 9개구 대상 자치구 서비스 시작
- 2023. 3월 : 15개 자치구 대상 서비스 시작
- 2024. 3월 : 1인가구 강의 멘토링 서비스 시작

│1인가구 경제교육│

ㅇ사업대상 : 노후대비？재무설계에 관심이 있는 전연령 1인가구
ㅇ운영일시 : 센터별 상이(기본: 월~금 9시~18시, 토 10시~17시)
ㅇ신청방법 : 1인가구지원센터 방문 또는 1인가구포털(https://1in.seoul.go.kr)을 통한 온라인 접수
ㅇ사업내용 : 재무관리 또는 은퇴설계 교육, 1:1 컨설팅
- (재무관리) 소비패턴 분석, 재테크(투자,대출) 전략 및 신용관리 등 교육
- (은퇴설계) 경력설계, 구직 단계별 스킬 등 재취업을 위한 역량 강화 교육

<주요 연혁>

- 2023. 2월 : 국민연금공단(북부지역본부) 재무교육 업무협약 체결
- 2023. 3월~ : 1인가구지원센터 경제교육 실시
- 2024. 2월 : KB금융공익재단, 서울경제진흥원 신규 협업
- 2025. 2월 : 서민금융진흥원, (사)미래경제교육네트워크 등 신규 협업

│1인가구 정리수납│

ㅇ사업대상 : 서울시 거주 또는 거주예정 1인가구
ㅇ운영일시 : 센터별 상이(기본: 월~금 9시~18시, 토 10시~17시)
ㅇ신청방법 : 서울시 1인가구 포털(1in.seoul.go.kr) 또는 전화(운영 자치구별 문의처)
ㅇ사업내용 : 주거환경개선을 위한 정리수납 교육 및 챌린지 등 운영
- [교 육] 정리수납의 중요성과 옷장, 냉장고 등 분야별 정리방법 안내
- [챌 린 지] 정리미션 수행을 통한 정리수납 실천 및 습관화 지원
- [컨 설 팅] 방문 컨설팅 및 정리수납 작업, 개선 환경 유지 등 사후관리

<주요 연혁>

- 2024년 1인가구 정리수납 교육 프로그램 시행(중장년 대상)

│건강한 밥상, 행복한 밥상│

ㅇ사업대상 : (행복한 밥상) 중장년(40~67세) 1인가구, (건강한 밥상) 청년(19~39세) 1인가구
ㅇ운영일정 : 4~11월, 세부 일정 자치구별 상이
ㅇ신청방법 : 서울시 1인가구 포털(1in.seoul.go.kr) 및 자치구별 문의처 참조
ㅇ사업내용 : 1인가구 맞춤형 요리교실 및 다양한 소통프로그램 운영

<주요 연혁>

- 2022년 : 행복한 밥상 10개 자치구 운영
- 2023년 : 행복한 밥상 15개 자치구 확대, 건강한 밥상 5개 자치구 운영
- 2025년 : 행복한 밥상 25개 자치구 확대, 건강한 밥상 11개 자치구 확대

│1인가구 혼밥탈출│

ㅇ사업대상 : 서울시 거주 또는 생활권인 중장년(40~67세) 1인가구 1,000명
ㅇ운영일시 : 센터별 상이(기본: 월~금 9시~18시, 토 10시~17시)
ㅇ신청방법 : 서울시 1인가구 포털(1in.seoul.go.kr) 또는 전화(운영 자치구별 문의처)
ㅇ사업내용
- [혼밥탈출] 지역 내 중장년 1인가구 누구나 편안하게 함께 식사할 수 있는 장 마련(1인 4식)
- [프로그램] 유대감 강화를 위한 다양한 사회적 관계망 프로그램 운영
- [정책안내] 복지？심리？안전？사회적관계망 등 중장년 1인가구 맞춤형 정책안내

│중장년 1인가구 야외 및 문화·과학체험 프로그램│

ㅇ사업대상 : 서울시 거주 또는 거주예정 1인가구
ㅇ운영일시 : 센터별 상이(기본: 월~금 9시~18시, 토 10시~17시)
ㅇ신청방법 : 서울시 1인가구 포털(1in.seoul.go.kr) 또는 전화(운영 자치구별 문의처)
ㅇ사업내용 : 야외체험, 문화/과학 등 참여프로그램 운영지원
① 집콕 말고 숲콕(서울둘레길, 정원처방 등)

② 도보여행(도보해설, 서대문 역사해설)
③ 문화·과학여행(과학관, 박물관, 미술관 등)

④ 기타(한강생태 프로그램, 자체발굴 명소 등)

<주요 연혁>

- 2024년 1인가구 야외·문화 체험프로그램 시범사업 시행(청년, 중장년 대상)
* 14개 자치구, 연인원 1,290명 참여
- 2025년 중장년 1인가구 야외 및 문화？과학체험 프로그램 운영
* 25개 전 자치구 사업대상 확대

(관련 링크)

서울시 ‘씽글벙글 서울’ 1인가구 포털 https://1in.seoul.go.kr

1인가구도 든든하게! 병원동행, 사회관계망 등 맞춤 지원 https://mediahub.seoul.go.kr/archives/2013899

(동영상 링크)

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