서울시, 중구 화재 피해 외국인 관광객 긴급 지원…대사관 협조·임시안내소 운영
- 화재 피해 외국인 관광객(24개국 72명) 신원 확인 후 각국 대사관에 상황 공유
- 임시숙소 제공 및 임시안내소 가동, 통역 지원 및 개인물품 반환 등 현장 지원중
- 숙박비·치료 지원 및 관광객 요구사항 종합 관리…신속한 피해회복 지원

□ 서울시와 중구는 어제(14일) 발생한 중구 소재 복합건물 화재로 피해를 입은 외국인 관광객 등 숙박객들을 대상으로 현장 지원과 긴급 보호 조치를 시행하고 있다고 밝혔다.

○ 화재가 발생한 건물에는 게스트하우스(3층 및 6층)와 호스텔(7층) 등 숙박시설 2곳이 운영 중이다.

○ 서울시는 중구와 협력해 해당 숙박업소의 당일 예약자 140명 전원 명단을 확인하고, 이 가운데 자체적으로 타 숙소로 이동했거나 출국한 48명을 제외한 총 89명에 대해 임시숙소와 임시대피소를 제공했다.이중 3명은 병원으로 이송해 치료 중이다.

※ 사고 숙박시설 예약자 지원현황(3.15.(일) 15시 기준)

□ 우선 서울시와 중구는 어젯밤부터 통역 가능한 인력을 투입하고, 병물 아리수와 비상식량 세트, 간식 등 식음료와 구호 물품을 제공해 피해 숙박객들의 불편을 최소화하기 위한 긴급 지원도 실시하고 있다.

□ 현재까지 신원이 확인된 외국인 관광객 72명에 대해서는 24개국 대사관에 상황을 전달하고 안전과 편의를 위한 지원 체계를 가동중이다.

□ 특히 시는 피해 관광객들이 체류에 어려움을 겪지 않도록 임시 숙박 지원도 마련했다. 구호 재원을 활용해 숙박비를 지원하고, 추가적으로 필요한 사항에 대해서도 자치구와 협력해 우선 조치 후 시 차원의 지원을 이어갈 예정이다.

□ 임시숙소 3곳에는 ‘시·구 합동 현장 안내소’도 설치하고 직원과 통역 인력을 배치해 관광객들의 문의와 요청 사항을 듣고 지원하고 있다.

○ 서울시는 현장 안내소와 숙소별 지원 체계를 통해 관광객들의 요구사항을 수시로 파악하고 필요한 지원이 신속히 이뤄질 수 있도록 관리할 방침이다.

□ 또한 화재 현장 인근에 안내소를 설치·운영하고 있으며, 금일 15시부터 여권 및 객실번호 확인 등을 통해 대상자를 확인한 뒤 물품 보관 장소에서 물품 확인, 사진 촬영, 인수증 작성 등의 절차를 거쳐 개인 물품 반환을 진행하고 있다.

□ 한편, 화재로 인해 병원으로 이송된 환자 3명은 현재까지 치료를 받고 있으며, 일본 국적 환자 2명과 중국 국적 환자 1명으로 파악됐다. 서울시는 병원과 협력해 환자 상태를 지속적으로 확인하고 필요한 지원을 이어갈 계획이다.

□ 한병용 서울시 재난안전실장은 “갑작스러운 화재로 피해를 입은 관광객과 숙박객들이 낯선 환경에서 불편을 겪지 않도록 현장 지원과 긴급 보호 조치를 이어가고 있다”며, “피해 관광객들이 체류 기간 동안 필요한 지원을 받을 수 있도록 자치구 및 관계기관과 협력해 끝까지 지원하겠다”고 밝혔다.