서울시 겨울철 안전대책

폭설대비

서울시는 2025년 11월 15일부터 2026년 3월 15일까지를
'겨울철 종합대책 기간'으로 정하고
폭설대비에 총력을 쏟을 예정입니다.
폭설 전/후의 시민대처요령을 기억해 따뜻하고 안전한 겨울을 보내세요.

폭설 시 시민대처요령

가정에서
- 내 집 , 내 점포 앞 도로와 주변 골목길에 쌓인 눈을 치웁니다.
- 차량·대문·지붕 및 옥상에 쌓인 눈을 치웁니다.
- 노후 가옥은 지붕·벽·계량기·수도관의 안전을 미리 점검합니다.
- 제설작업에 지장 없도록 간선도로변에 주차하지 않습니다.
- 우리 집 주변의 염화칼슘·모래의 위치를 미리 확인해 둡니다.
- 어린이와 노약자는 외출을 삼가세요.
자동차
이용시
- 라디오∙TV 등을 통해 교통상황을 수시로 파악하세요.
- 눈 피해 대비용 안전장구(스노우 체인, 모래주머니, 삽 등)를
  휴대하세요 .
- 출발 전 히터나 서리제거 스프레이를 이용해 언 유리창을 확실히
  녹이고, 차에 쌓인 눈은 제거 후 출발합니다.
- 저속 운행하고 차간 거리를 확보하세요.
- 교차로나 횡단보도에서는 감속 운전 하세요.
- 가능한 간선도로를 이용하고, 지름길이나 이면도로를 피합니다.
외출시
- 눈길을 걸을 때는 주머니에 손을 넣지 않고 핸드폰 사용을
  자제합니다.
- 계단을 오르내릴 때는 난간을 잡으세요.
- 외출 시 대중교통을 이용합니다.
- 미끄러지지 않도록 바닥이 넓은 운동화나 등산화를 착용합니다.

우리동네 제설함 확인하기

Tips!이럴 때는 이렇게!

우리동네 눈, 이럴 때 치워주세요!

주간

눈이 그친 후 4시간 이내

야간

다음날 오전 11시까지 (단, 1일 내린 눈이
10cm 이상일 경우 24시간 이내)

이 범위의 눈을 치워주세요!

집 앞에 내린 눈은 폭 1미터, 상가건물앞에 내린 눈은 폭1미터, 보도위에 내린 눈은 보도전체가 제설범위

차량 운행 중 폭설로 인해 고립, 정체되었어요!

휴대전화로 도로관리기관과 경찰서에 구조 요청한 다음 차량 안에서 대기하면서
라디오 등으로 교통상황과 행동요령을 파악합니다.
부득이 차량을 이탈할 때는 연락처와 자동차 열쇠를 꽂아둔 채 대피하세요.

하얀 눈이 펑펑, 안전을 위해 대설 국민행동요령 꼭 지켜요!

한파대비

특보기준

한파주의보

아침 최저기온이 -12도 이하가 2일 이상
지속될 것이 예상될때 또는 급격한
저온현상으로 중대한 피해가 예상될 때

한파경보

아침 최저기온이 -15도 이하가 2일 이상
지속될 것이 예상될때 또는 급격한
저온현상으로 광범위한 지역에서 중대한
피해가 예상될 때

한파 시 시민대처요령

가정에서
- 수도계량기(및 보일러) 동파 방지를 위해 보호함 내부는 헌 옷으로 채우고 외부는 테이프로 밀폐시켜 보온에 유의합니다.
- 장기간 집을 비울 때는 수도꼭지를 조금 열어 물을 흐르게 하고 보일러 온수를 약하게 틀어 한 방울씩 흐르게 하세요.
- 마당 및 화장실에 노출된 수도관은 보온재를 감싸주세요
- 계량기나 수도관이 얼었을때는 따듯한 물수건을 이용하거나, 미지근한 물부터 점차 따뜻한 물로 녹여야 하며, 50도 이상 뜨거운 물로 녹이게 되면 열손상(고장)으로 교체하게 됩니다.
자동차
안전
- 도로 결빙에 대비해 스노우 체인을 준비하고 부동액, 배터리 등 자동차 상태를 사전 점검해 놓습니다.
- 평소보다 저속 운행하고 차간거리를 확보합니다.
- 커브길을 돌 때는 속도를 줄이고 기어변속을 하지 않습니다.
겨울 운동시
- 운동 전에는 충분한 스트레칭으로 몸을 푸세요.
- 고혈압 등 만성병 환자는 오후 실내에서 운동하세요.
- 한파 시에는 실내 운동이 좋고 운동강도를 평소의 70~80%로 낮추는 게 좋습니다.
- 술은 체온을 떨어뜨리므로 운동 중에는 술을 마시지 않습니다.

우리동네 한파쉼터 확인하기

Tips!알아두면 좋아요!

한파 특보 시 이런 분들은 특히 유의해주세요

급격한 기온 하강은 심장과 혈관계통,
호흡기 계통, 신경계통, 피부병을 급히
악화시킬 수 있으니 보온에 유의하세요

혈압이 높거나 심장이 약한 사람은
노출부의 보온에 유의하고 특히
머리 부분의 보온에 신경 쓰세요

유아, 노인, 병자가 있는 가정은
난방에 유의하세요

수도 계량기가 동파됐어요!

계량기가 얼어서 유리가 깨지거나 동파 되었을 때는 서울시 다산콜센터(국번없이 120) 또는
관할 수도 사업소에 신고하시면 신속한 서비스를 받을 수 있습니다.

수도사업소 전화번호 리스트입니다.
수도사업소	관할지역	수도계량기 동파신고 연락처
중부수도사업소	중구, 종로구, 용산구, 성북구	120, 3146-2000
서부수도사업소	은평구, 서대문구, 마포구	120, 3146-3500
동부수도사업소	성동구, 광진구, 중랑구, 동대문구	120, 3146-2600
북부수도사업소	노원구, 강북구, 도봉구	120, 3146-3200
강서수도사업소	양천구, 강서구, 구로구	120, 3146-3800
남부수도사업소	관악구, 동작구, 영등포구, 금천구	120, 3146-4400
강남수도사업소	서초구, 강남구	120, 3146-4700
강동수도사업소	송파구, 강동구	120, 3146-5000

수도계량기 동파 예방법, 아리수와 함께해요!

단계별로 쉽게 알수 있는 동파 예보제 - 단계별 시민 행동 요령

동파위험 단계 및 시민 행동요령

서울시, 자치구 한파대책본부 연락처

한파로 인해 피해를 입었거나, 위급 상황을 발견했다면 가까운 자치구 한파대책본부로 연락주세요.
서울시와 자치구가 시민의 안전을 지켜드리겠습니다.

서울시, 자치구 한파대책본부 연락처 - 기관명, 전화번호로 구성
기관명	전화번호	기관명	전화번호
서울시	02-2133-0064	종 로 구	02-2148-3008
중 구	02-3396-4474	용 산 구	02-2199-7962
성 동 구	02-2286-6274	광 진 구	02-450-7717
동대문구	02-2127-4509	중 랑 구	02-2094-0276
성 북 구	02-2241-3612	강 북 구	02-901-5878
도 봉 구	02-2091-4255	노 원 구	02-2116-3146
은 평 구	02-351-7703	서대문구	02-330-1418
마 포 구	02-3153-9463	양 천 구	02-2620-4385
강 서 구	02-2600-6471	구 로 구	02-860-3290
금 천 구	02-2627-2936	영등포구	02-2670-3064
동 작 구	02-820-1231	관 악 구	02-879-5806
서 초 구	02-2155-6099	강 남 구	02-3423-6945
송 파 구	02-2147-3092	강 동 구	02-3425-9236

화재예방

난방기기 사용이 증가하고 날씨가 건조한 12월~2월 은
1년 중 화재가 가장 많이 발생하는 시기 입니다.
안전한 전열기구 사용과 화재 예방법을 기억해 안전한 겨울을 보내세요.

화재 예방을 위한 시민대처 요령

겨울
전기안전
- 전기기구를 사용하지 않을 때는 전원 스위치를 끄세요.
  끄지 않은 전기히터가 가열돼 화재가 일어날 수 있습니다.
- 전기장판이나 전기담요는 밟거나 접지 말고, 고온으로 장시간 사용하지 않습니다.
- 하나의 콘센트에 여러 개의 콘센트를 연결하지 않습니다.
- 전열기 사용 중에는 주변에 가연물질 및 인화성 물질을 두지
  않습니다.
- 누전차단기를 주기적으로 점검하고 노후시설을 교체합니다.
가정에서
- 가스보일러에 진동, 소음이 있거나 불꽃이 빨간색이면 A/S 받은 후 사용하세요.
- 잠들기 전 전기,가스,석유 등의 안전을 확인하는 습관을 가집니다.
- 어린이에게 석유난로 등을 켜거나 끄는 심부름을 시키지 않습니다.
- 불을 켜놓고 장시간 자리를 비우거나 특히 튀김요리 중 자리를 비우지 않습니다.
- 가정에 적합한 소화기를 비치하고 사용법을 익혀둡니다.
시장
화재예방
- 소방시설을 완비하고 철저히 점검합니다.
- 소방차 진입로에 상품을 진열하거나 좌판을 설치하지 않습니다.
- 담뱃불에 의해 화재가 많이 발생하므로 방문 시 담뱃불을 주의해주세요.
- 전기시설을 함부로 설치하거나 무질서한 전기배선을 하지 않습니다.