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서울특별시는 사용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
여기는 서울특별시의 웹사이트입니다. 우리 시 홈페이지의 이용에 대해 감사드리며, 홈페이지에서의 개인정보보호정책에 대하여 설명을 드리겠습니다. 이는 현행 [공공기관의 개인정보 보호에관한법률] 및 [공공기관의 개인정보 보호를 위한 기본지침] 에 근거를 두고 있습니다. 우리 시에서 운영하고 있는 웹사이트는 다음과 같으며, 이 정책은 별도의 설명이 없는 한 우리 시에서 운용하는 모든 웹사이트에 적용됨을 알려드립니다. * http://www.seoul.go.kr

서울특별시가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.
[공공기관의 개인정보보호에 관한법률]은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 서울특별시는 이러한
법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정
하게 취급할 것입니다.

또한, 서울특별시는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 우리 시에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등
여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구
할 수 있습니다.

다음은 서울특별시의 개인정보 보호정책을 설명 드리겠습니다.

우리시의 개인정보 보호정책은 서울특별시가 운영하는 여러 홈페이지에서 이용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위한
[홈페이지 이용자의 개인정보 보호]와 소관업무를 수행하는데 필요한 개인정보 취급에 대한 [컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보
보호] 두 가지로 구성되어 있습니다.

※ 서울시는 국내 공공기관 최초로 전 세계적으로 권위 있는 정보보호 국제표준인 ‘BS7799' 인증을 획득하여
    시민 여러분의 개인정보를 보다 철저히 보호하고 있습니다.
 
자동으로 수집·저장되는 개인정보 개인정보 수집 기관(부서) 및 수집내용등 안내
요청하지 않은 메일 수신시 처리 및 이메일,
     웹서식등을 통한 수집 정보		 개인정보의 이용제한 및 제3자 공개의 거부 등
홈페이지 접속(쿠키사용)에 관한 사항 수집된 개인정보의 사용 목적
홈페이지의 제한영역에 대한 접근 홈페이지에서 운영하는 보안조치
링크 사이트·웹 페이지 홈페이지 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득
개인정보 보호 정책의 변경 개인정보 정책 및 침해사항 관련 문의
자동으로 수집·저장되는 개인정보
여러분이 우리시 홈페이지를 이용할 경우 다음의 정보는 로그인 기록을 통하여 자동적으로 수집·저장됩니다.
- 이용자 여러분의 인터넷서버 도메인과 우리 홈페이지를 방문할 때 거친 웹사이트의 주소
- 이용자의 브라우져 종류 및 OS
- 방문일시 등
위와 같이 자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것입니다
홈페이지 보안을 위해 관리적·기술적 노력을 하고 있으나, 만약의 침해사고 시 문제가 될 수 있는 민감한 정보의 기재는 피하여 주시기 바랍니다.
개인정보 수집 기관(부서) 및 수집내용등 안내
서울시 홈페이지를 통하여 수집되는 개인정보는 해당부서에서 안전하게 관리하고 있으며, 그 현황은 아래와 같습니다.
 
개인정보파일명 수집내용 수집목적 수집기관(부서) 연락처
홈페이지 통합회원 성명,전화번호,
주소,이메일		 홈페이지 운영 및 관리 정보화기획담당관 02)3707-9178~80
시설이용안내/예약 시설물 예약업무 관리 정보화기획담당관 02)3707-9178~80
행정서포터즈/대학생아르바이트 모집 모집대상 인원 선발 및 관리 행정과 02)371-6626
전자민원 신청민원 답변 및
허위민원 방지		 민원담당관 02)2171-2306
강좌/교육 신청 수강생 모집 및 안내문 발송 발전센터(6곳) 02)3707-9231
총괄 : 여성정책담당관
이벤트(행사,공모등) 응모대상자 추첨 및
상품발송등		 주관부서(기관)  
개인정보를 포함하여 수집된 모든 정보가 정확하고 완전하며 항상 최신의 상태로 유지되기 위하여, 이용자는 개인정보의 변경이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다.
서울특별시는 여러분의 개인정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임관이 책임을 집니다.
이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 서울특별시에서는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.
요청하지 않은 메일 수신시 처리 및 이메일, 웹서식등을 통한 수집 정보
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이용자 여러분은 우편, 전화 또는 온라인 전자서식 등을 통한 전자적 방법을 통해 의사를 표시할 수 있습니다. 이러한 방법의 선택에 있어 몇 가지 유의사항을 알려드립니다.
- 여러분이 홈페이지에 기재한 사항은 다른 사람들이 조회 또는 열람할 수도 있습니다.
- 여러분이 기재한 사항은 관련 법규에 근거하여 필요한 다른 사람과 공유될 수 있으며, 관련법령의 시행과 정책개발의 자료로도 사용될 수 있습니다.
- 또한, 이러한 정보는 타 부처와 공유되거나, 필요에 의하여 제공될 수도 있습니다.
개인정보의 이용제한 및 제3자 공개의 거부
서울특별시는 수집취득한 모든 정보를 ‘공공기관의 개인정보보호에 관한 법률 제10조’ 및 ‘서울특별시 인터넷시스템 설치 및 운영에 관한 조례 제 20조’에 의거 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포하지 않으며, 상업적 목적으로 사용하지 않습니다. 단 아래사항에 대하여는 예외로 합니다.
1. 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따라 요청한 경우
홈페이지 접속(쿠키사용)에 관한 사항
이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 우리시는 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 최소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

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이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
수집된 개인정보의 사용 목적
서울시는 개인정보 수집 시 사용목적을 정확히 밝히고 있으며, 수집되는 개인정보는 아래와 같은 목적으로 사용합니다.
 
성명, 성별, 아이디, 비밀번호 등은 서비스 이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스의 제공에 사용되며,
이메일주소,전화번호 등은 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로를 확보하기 위한 것이고,
주소, 전화번호 등은 청구서 배달시 등 정확한 배달주소 확보 및 확인을 위한 것이며
그 외 기타의 자료들은 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료활용을 목적으로 하고 있습니다.
홈페이지의 제한영역에 대한 접근
홈페이지를 통하여 서비스되는 자료는 기본적으로 회원접속(로그인)을 안하거나, 무상으로 제공하고 있지만 아래 해당하는 일부 서비스들은 회원접속을 거치거나, 또는 유상서비스를 하고 있습니다.
 
회원접속 대상 서비스는 서울사랑커뮤니티, 시설이용안내/예약, 시민인터넷교실, 정책토론방, 자유게시판, 전자우편, 전자민원 등이 있고,
유상서비스는 GIS 수치지도(1:1000), 자동차등록정보(체납차량조회) 등이 있습니다.
홈페이지에서 운영하는 보안조치
홈페이지의 보안 또는 지속적인 서비스를 위해, 우리시는 네트워크 트래픽의 통제 (Monitor)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하기 위해 여러가지 프로그램을 운영하고 있습니다.
서울특별시는 회원의 개인정보에 대한 안전성 확보를 위하여 수집된 데이터의 저장 및 전송시 암호화하여 처리하고 있으며, 수집된 개인정보는 안전한 서버에 저장하고 있습니다.

서울특별시에서는 홈페이지를 통한 지방세 전자고지·납부시 보다 안전하고 정확한 사용자확인을 위하여 공인인증서를 통한 전자서명을 시행하고 있습니다.

서울특별시에서는 여러분이 홈페이지 상에 자료의 업로드 및 다운로드할 때, 바이러스 등으로 인한 침해사고를 예방하기  
위하여, 바이러스 치료 및 해킹차단 서비스를 제공하고 있습니다.
링크 사이트·웹 페이지
서울특별시가 운영하는 여러 웹페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 옮겨갈 경우 개인정보보호정책은 그 사이트 운영기관이 게시한 정책이 적용됨으로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.
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